Welcome to Happy Dragon

+86-20-82061841
  • Email:service@hpdragon.com
  • Business Hours: 9:30~18:00 Mo-Su
  • Beijing Time:
  • Best Taobao Agent

Home > Help > Часто задаваемые вопросы об оплате и стоимости > Что делать если деньги не переводились в мой личный счёт после добавления денег?

Что делать если деньги не переводились в мой личный счёт после добавления денег?

В связи с тем, что в некоторых временных интервалах, добавление денег концентрированное, оплаты от меньшинства клиентов могут иметь 15-30 минут задержка, пожалуйста подождите с терпением. Если более 30 минут ещё не получает деньги ваш счёт, пожалуйста своевременно с нами связаться.


Если вы используете Paypal оплатить заказ, в случае статус заказа и товаров не изменяется, пожалуйста запросить через подробную страницу заказа и сообщите ваши слудующие информации: Счёт оплаты Paypal, время оплаты, сумма оплаты, paypal номер оплаты для покупки и имя пользователя, бухгалтеры вручную добавляют деньги после подтверждения успешного перевода денег.


Если вы используете международную кредитную карточку, но статус заказа ещё “не платно”, во первых, пожалуйста подтвердите оплатить успешно или нет, можете запросить через подробную страницу заказа и сообщите ваши слудующие информации:
Способ оплаты, дата оплаты, сумма оплаты, номер оплаты для покупки, и имя пользователя.
В настоящий момент оплате через кредитную карточку не возможно гарантировать принимать все кредитные карточку и обеспечать 100% успешную оплату..


Если вы используете офлайн спосоьб оплаты, например: Western-Union, международный денежный перевод, Webmoney,Qiwi и т.д для оплаты, пожалуйста представьте ваши информации оплаты на веб-странице перевода денег, которая находится в центре пользователей, после денежного перевода, так что наши сотрудники могут быстро обрабатывать ваш заказ.