Welcome to Happy Dragon

+86-20-82061841
  • Email:service@hpdragon.com
  • Business Hours: 9:30~18:00 Mo-Su
  • Beijing Time:
  • Best Taobao Agent

Home > Help > служба > Жалобы и претензии

Жалобы и претензии

Представление жалобы

Когда вы отправляете жалобу на почту support@hpdragon.com,нужно включать в себя следующее:
(1)Имя рабочего центра обслуживания клиентов
(2)Причина
(3)Какая помощь вам нужна
Наши рабочие ответят вам в рабочее время с понедельника по воскресенье с 9:30 до 18:00 (CST: Пекинское время).

Претензии

Если вы получили товары неправильного размера / цвета / рисунка / количества, или неправильные посылки, поврежденные товары, или товары потеряли и т.д., вы можете сделать заявку в течение трех рабочих дней после получения посылки. Просроченные претензии приниматься не будут.
Как возвратите товары?
●Если вы получили поврежденные товары, или товары не соответствуют вашу покупку, отправьте письмо на нашу почту support@hpdragon.com в течение 3 дней с момента получения посылки и скажите нам, какие товары должны быть возвращены.
● Вы нужны вернуть товары к нам в течение 7 дней после получения товара. Все возвращенные товары должны быть новыми с оригинальными тегами и неиспользованными. Товары должны сохраниться с первоначальными внешними видами, как мы их послали.
● Вы должны отвечать за транспортые расходы возврата. подарок должен быть возвращен вместе. Отправьте товары по следующему адресу, пожалуйста, напишите информацию вашего счета и причину возврата на бумажке, и положите ее в коробке.

Получатель:CEN XIUJUN

Адрес: Room 1105 No.77,Hailunbao Gargen, XinTan Town ZengCheng District, Guangzhou,China 510000

Город: Guangzhou

Провинция: GuangDong

Страна:China

Индекс:511340

Теле:+86-18664863694


Внимание:
Расскажите, пожалуйста, номер посылки после того, как вы отправили товары. Убедитесь, что в коробке возвращенного товара есть ваше имя и номер телефона.