Welcome to Happy Dragon

+86-20-82061841
  • Email:service@hpdragon.com
  • Business Hours: 9:30~18:00 Mo-Su
  • Beijing Time:
  • Best Taobao Agent

Home > Help > служба > Политика возвращения и замены

Политика возвращения и замены

Политика возвращения

Из-за того, что Happy Dragon является агентом по закупкам, мы не продавец, ни производитель, поэтому кроме неправильных или поврежденных товаров, мы не принимаем возвращение товара. Если у товара есть проблемы, свяжитесь с нами в течение 3 дней с момента получения посылки. Просроченыая заявка явлется неприемлемой.
Для того, чтобы гарантировать удобство и безопасность вашей покупки, каждый процесс имеет соответствующие стандарты, в том числе возвращения и замена товаров.
A.ошибки доставки, дефектные или поврежденные товары
Когда ваши товары сталкиваются с этими проблемами, фотографируйте товары и упаковки вместе, и отправьте фото и описание о соответствующих обстоятельствах на почту обслуживания клиентов: support@hpdragon.com. Мы дадим ответ после решения проблемы.
span>
B.проблемы с качеством товаров
  ● Когда вы приобрели проблемы с качеством товаров после использования в течение некоторого времени, если этот товар по-прежнему остается в течение гарантийного срока, и у вас есть товарный чек и карта обеспечения качества товаров, вы можете поручить нам возвратить или заменить товар с китайскими онлайн-магазинами.
  ● Товары, соответствующие условий возвращения и замены, мы отправим в китайский онлайн-магазин, и отправим вам обратно отремонтированные или замененные товары. Из-за того, что каждый производитель / изготовитель имеет свои собственные принципы и методы решения проблемы качества товаров, мы не можем гарантировать, что производители могут полностью удовлетворить ваши требования, но постараемся бороться за ваши интересы, чтобы вы остались довольны.
  ● Happy Dragon предоставляет эту службу безплатно, но вы должны отвечать за доставку товаров туда и обратно. Happy Dragon имеет право отказать представить службу, если ваши товары не соответствуют условий обеспечения качества.
  ● Happy Dragon является надежным и гарантирует, что вернуть и заменить 100% товаров в течение 30 дней (С даты отправления до времени, когда мы получаем ваши возвращеные товара).

В следующих случаях, мы не принимаем возвращение товара:
(1)У одежды, которую вы получаете, есть одинаковый вид с товарным фото .
(2)У расположение слов, которые напечатаны на одежде, есть отклонение на несколько сантиметров.
(3)Существует маленькая разница цвета.
(4)(4)Товары, упаковки которых вы открыли, например, пакет программ, CD, DVD, обруч и.т.д.
(5)(5)Товары обменивались или части товаров отсутствуют.

Как долго можно получить возмещение после возвращения товара?

После получения вашего возвращения, если нет других вопросов, мы вернем деньги в течение трех рабочих дней в ваш счет.
Когда отправляете сообщение на почту support@hpdragon.com, приложите, пожалуйста, следующие документы:
Фотографии (если товар неправильно отправляют или товар является поврежденным, вам нужно обеспечивать четкую фотографию с деталей)
1. Фотография накладной вашей посылки.

2. Фотография счет-фактуры Happy Dragon .

3. Штрих коды товара

Внимание:① Держите, пожалуйста, все важные документы в вашей посылке, такие как счета-фактуры, Штрих коды товара и накладные. Если у вас есть какие-либо проблемы с посылкой, предоставьте эти три документа.

Внимание:②Окончательный срок отправления зависит от времени сайта , который прослеживает посылку.